“Встать и уйти”: экс-шеф протокола Кремля о борьбе с хамством на переговорах

МОСКВА, 4 марта. /ТАСС/. Хамство на официальных переговорах не имеет оправданий, и оскорбляемая сторона всегда имеет возможность "встать и уйти", не потеряв лица. О выходе из ситуации ТАСС рассказал руководитель службы протокола президентов СССР и РФ в 1990-2000 гг., советник президента России в 2000-2011 гг. Владимир Шевченко.

Он прокомментировал ситуацию с перепалкой в Овальном кабинете между приехавшим с визитом в США Владимиром Зеленским и хозяином Белого дома Дональдом Трампом.

"Таких хамских моментов, которые случились со стороны приглашенного на встречу в Белый дом, я не припоминаю", - рассказал Шевченко о своем как советском, так и российском опыте работы. "Я не представляю, чтобы такое состоялось [в практике работы кремлевского протокола], - подчеркнул он. - Можно было в таких случаях немножко и осадить".

По словам Шевченко, общий язык удавалось находить даже с американским президентом Рональдом Рейганом, который называл СССР империей зла и исчадием ада. "Но в конечном итоге мы находили моменты и как-то выходили из этого состояния, выходили на переговорный процесс, подписывали документы, по которым жили долгие 30 лет", - указал он.

В ситуации же с хамством на переговорах, отметил экс-шеф протокола, оскорбляемой стороне "возможно, конечно, встать и уйти": "Простите, мы сегодня к разговору не готовы". "Принимающая сторона задает тон, а не тот, кого пригласили, - пояснил он. - Тот, кого пригласили, хамит, и я с ним разговаривать не хочу, до свидания".

Когда переполняют эмоции

Проведение переговоров, указал Шевченко, требует сдержанности, в том числе от руководителей государства. "Тяжелейшие переговоры были у нас и с Евросоюзом, и с другими господами, - напомнил он. - Все это потом отражалось только на собственном здоровье, на своем сердце. А как еще можно?"

"Теряешь равновесие, потом долго не спишь, крутится в голове, как это все могло случиться, что они вели себя так, а не так, как планировалось ранее", - описывает специалист.

При этом составить инструкцию на случай нештатных ситуаций, по словам экс-главы кремлевского протокола, невозможно: "Это непредсказуемые вещи. <...> Это чисто человеческий фактор". "[Поведение] предугадать просто невозможно, - отметил Шевченко. - Даже смешно писать какую-то инструкцию "действовать так-то".

Владимир Шевченко организовал с нуля и возглавил в 1990 году службу протокола президента СССР Михаила Горбачева. В демократической России, в январе 1992 года, специалист стал руководителем протокола уже президента РФ Бориса Ельцина. В 2000 году президент России Владимир Путин назначил Шевченко своим советником.