- 18 и 22 июля были нанесены удары по нашим складам в Московской и Тамбовской областях, а также Краснодарском и Ставропольском краях. В результате есть погибшие и раненые. Склад в Тамбовской области не пострадал и начнет работать в ближайшие дни, по остальным объектам идет устранение последствий и оценка ущерба. Атака Украины на объекты гражданской инфраструктуры, обычных граждан, наших сотрудников – акт международного терроризма, - заявила журналистам основательница Wildberries, глава RWB Татьяна Ким, на пресс-конференции 22 июля.
Напомним, первая масштабная атака беспилотников на WB случилась в ночь на 18 июля. Пожары вспыхнули на распределительных центрах в подмосковной Электростали и городе Котовск Тамбовской области. Погибло восемь человек, десятки пострадали. Тогда Татьяна Ким сообщила, что семьи погибших получат по 2 млн рублей, пострадавшие в тяжелом состоянии – по миллиону. Выплаты уже начались.
Следующий налет случился в ночь на 22 июля – дроны атаковали логистические центры WB в Краснодаре и Невинномысске (Ставропольский край). Оба склада загорелись. К счастью, никто не погиб, но 15 человек пострадали.
Что касается сгоревшего товара, то налет БПЛА считается форс-мажором.
- Все складские комплексы WB застрахованы. Однако реалии страхового рынка таковы, что текущие страховки от страховых компаний для крупных промышленных объектов исключают террористические риски и атаку БПЛА, - пояснила основательница маркетплейса. - Риски терроризма и диверсий не входят в стандартные полисы и требуют отдельного включения с дополнительными лимитами. Большинство российских страховщиков не готовы страховать от этого риска крупные промышленные объекты. Сегодня эту позицию подтвердил Росгосстрах. Мы поддерживаем инициативу по разработке таких продуктов страховыми компаниями и поиска системного решения, считаем его остро необходимым.
18 и 22 июля были нанесены удары по нашим складам в Московской и Тамбовской областях, а также Краснодарском и Ставропольском краях. Фото: Донат Сорокин/ТАСС
И хотя по закону выплаты продавцам не полагаются, уже 18 июля Татьяна Ким заявила, что компания окажет предпринимателям финансовую поддержку. На пресс-конференции 22 числа она раскрыла некоторые детали:
- С первых дней атаки я говорила, что несмотря на форс-мажорные обстоятельства, мы ведем работу по организации финансовой поддержки для наших партнеров. Первые начисления селлерам мы начинаем уже сегодня. В первую очередь нам важно начать начисления для самых маленьких и наименее защищенных предпринимателей. Сегодня более 88 тысяч селлеров получат первые начисления. В течение суток они появятся на балансе продавца.
По словам основательницы WB, детальная формула механизма начисления будет опубликована на портале продавца.
- Мы разрабатываем симулятор продаж и для среднего и крупного бизнеса. Аналогичный механизм мы будем планируем реализовывать и в будущем по иным объектам, - добавила Татьяна Ким на пресс-конференции 22 июля.
- Мы уже обратились в профильные государственные структуры и к нашим партнерам-банкам о поддержке для наших предпринимателей – налоговые каникулы, интенсификация государственных мер поддержки и т. д. Помимо предложений нашего WB-банка нас поддержали ВТБ и Сбер, - рассказала на пресс-конференции основательница Wildberries.
Речь – об отсрочках по погашению кредита для предпринимателей, чьи товары были на пострадавших складах.
А вот некоторые другие меры поддержки предпринимателей, о которых уже известно:
- Компания организовала психологическую помощь. По словам Татьяны Ким, за ней обратились сотни сотрудников и их родственников.
- Введены скидки на хранение товаров на ряде складов на 45 дней.
- Транзитные поставки в региональные склады стали бесплатными.
- WB Банк дал отсрочку погашения долга до полугода для малого и среднего бизнеса. Для крупного бизнеса такую меру запустят в ближайшее время.
- Предприниматели получат льготные займы на восполнение товарных запасов.
- Отменены комиссии за платежи внутри России.
- Проценты на остаток средств будут начислены по повышенной ставке.
- Россияне запустили флешмоб в поддержку малого бизнеса . Участники публикуют скриншоты своих корзин из приложения маркетплейса, призывают россиян покупать товары отечественных брендов и делиться своими подборками. Цель - даль предпринимателям больше заработать и компенсировать убытки от атак БПЛА.
- Мы благодарим наших клиентов, которые решили поддержать локальные российские бренды и делятся своими покупками продукции российских селлеров, - сказала Татьяна Ким. - Мы с командой продолжаем работать для покупателей. Всё, что есть на витрине WB, доступно к заказу. Наша логистическая инфраструктура позволяет нам перестроить процессы так, чтобы пользоваться Wildberries было по-прежнему легко и удобно.
Фото: Донат Сорокин/ТАСС
Коснулась основательница WB и ситуации на складах:
- Все наши организационные усилия сейчас направлены на перераспределение товаров по складам для их более удобной оборачиваемости и экономической устойчивости наших партнеров. Вижу много вопросов от селлеров про вывоз товара. Работа сервиса по вывозу будет нормализована в течение суток, - заверила Татьяна Ким. - Но наши партнеры должны понимать, что с учетом перестройки логистических процессов в приоритете сборка покупательских заказов. Это важно для того, чтобы обеспечить стабильный потребительский спрос.
- При объявлении чрезвычайной ситуации в регионе нам очень важно защитить персонал. Мы регулярно проводили тренировочные учения на наших объектах, на наших объектах определены ответственные, сразу же после объявления ракетной опасности люди оперативно эвакуируются. Это позволило сохранить нам тысячи человеческих жизней, - рассказала Татьяна Ким. - Но, к сожалению, после террористических атак есть погибшие и пострадавшие наши сотрудники. Мы на связи с семьями погибших и пострадавшими, компания выплачивает средства – для семей погибших – 2 миллиона рублей, тяжело пострадавшим – 1 миллион рублей.
Татьяна Ким отметила, что компания прикладывает все силы, чтобы защитить людей.
- Безопасность людей – наш приоритет, все наши объекты защищены теми же средствами защиты, что и любые другие промышленные объекты в России, в том числе силами ПВО. Сейчас атаки на промышленные объекты стали гораздо более интенсивными, мы делаем всё возможное, чтобы защитить людей.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
Флешмоб, бесплатная реклама и реструктуризация кредитов: как люди и банки помогают компаниям, пострадавшим от атак на Wildberries
