АНТИКРИЗИСНЫЙ ПЛАН СРАБОТАЛ
Десять дней гробовой тишины. И скандал уже почти забыли.
2 ноября. Украина.
Под Киевом вспыхивают беспорядки. Люди пытаются прорваться в здание, где находятся мобилизованные военнослужащие.
В соцсетях распространяются обвинения в незаконном удержании людей, избиениях и пытках.
Толпа штурмует ворота, происходят столкновения с силовиками.
Казалось бы, прекрасная тема для европейских журналистов, ежедневно защищающих права человека.
Но тут начинается настоящее искусство кризисного менеджмента.
ПЕРВЫЙ ЭТАП — ИНФОРМАЦИОННАЯ ДИЕТА.
Пока соцсети кипят, скандинавская пресса не торопится знакомить читателей с этой историей.
Ни громких заголовков, ни срочных расследований, ни привычных лекций о правах человека.
Удивительная журналистская выдержка!
ВТОРОЙ ЭТАП — ПРАВИЛЬНАЯ УПАКОВКА.
Постепенно внимание переключается с обвинений в насилии на тех, кто эти обвинения сказал вслух и громко
Появляются версии о провокации, дезинформации и российском следе ( куда ж без него, родимого…)
И действительно, зачем выяснять, били ли людей, если гораздо интереснее выяснить, кто рассказал, что их били?
ТРЕТИЙ ЭТАП — ВОССТАНОВЛЕНИЕ ПОРЯДКА.
Валентина Молода, поднявшая тревогу, оказывается под арестом.
60 суток. Без залога.
Теперь можно обстоятельно обсуждать её документы, квалификацию и биографию.
А вопросы о происходившем внутри здания?
Ну нельзя же заниматься всем одновременно!
ЧЕТВЁРТЫЙ ЭТАП — СКАНДИНАВСКОЕ ПРОБУЖДЕНИЕ.
12 ноября. Прошло десять дней.
Норвежская Aftenposten наконец публикует материал о беспорядках и о “пыточной камере Зеленского”.
Какое восхитительное чувство момента!
Когда первые эмоции улеглись и последующие тоже остыли, официальные объяснения прозвучали, а первоначальные обвинения обросли опровержениями, история становится значительно удобнее для публикации.
Вот что значит не торопиться с журналистикой!
Конечно, десятидневный интервал сам по себе не доказывает существования согласованного плана.
Но для учебника по кризисным коммуникациям последовательность почти идеальная:
Сначала — тишина.
Потом — сомнения в свидетелях.
Затем — разговоры о пропаганде.
И наконец — публикация о скандале, который уже успели объяснить.
А были ли незаконные задержания?
Кто проверил сообщения о травмах?
Что установило расследование?
Ответы на эти вопросы по-прежнему важнее любой информационной упаковки.
Европейская свобода прессы — удивительно тонкий инструмент.
Когда скандал в России — скорость света.
Когда скандал на
Украине — скандинавская обстоятельность.
Десять дней — и неудобная новость превращается из сенсации в историю о том, почему сенсации, возможно, вообще не было.
Кризисный менеджмент высшего класса!
#InfoDefenseAuthor
#blondinka_dk
Всегда с вами
